Termos de Uso

Bem-vindo ao Agendly! Ao utilizar nosso sistema, você concorda com os termos e condições abaixo. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

Importante: Estes termos constituem um acordo legal entre você e o Agendly. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar o Agendly, você concorda expressamente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize o sistema.

Estes termos se aplicam a todos os usuários do sistema, incluindo visitantes, usuários cadastrados e administradores.

2. Descrição do Serviço

O Agendly é uma plataforma de gestão de agendamentos profissionais que oferece:

  • Sistema de agendamento de consultas e serviços
  • Gestão de clientes e profissionais
  • Prontuários médicos (quando aplicável)
  • Relatórios e estatísticas
  • Integrações com sistemas de pagamento
  • Notificações e lembretes

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar o Agendly, você precisa criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha)
  • Todas as atividades que ocorram em sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Manter suas informações de contato atualizadas

Você não pode criar uma conta em nome de outra pessoa ou usar informações falsas. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Uso Aceitável do Sistema

Você concorda em utilizar o Agendly apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:

  • Utilizar o sistema para atividades ilegais ou não autorizadas
  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização
  • Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte
  • Utilizar bots, scripts automatizados ou scraping sem autorização
  • Interferir ou interromper o funcionamento do sistema
  • Compartilhar sua conta com terceiros
  • Utilizar o sistema para spam ou envio de mensagens não solicitadas

5. Planos e Pagamentos

O Agendly oferece planos de assinatura pagos:

  • Planos de Assinatura: Assinatura mensal conforme selecionado

Pagamentos:

  • Os pagamentos são processados através de processadores de pagamento terceirizados (Stripe)
  • As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta
  • Não oferecemos reembolsos para períodos já utilizados
  • O acesso ao sistema será mantido até o final do período pago

Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos. Alterações serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Agendly, incluindo mas não limitado a:

  • Software, código-fonte e funcionalidades
  • Marca, logotipo e identidade visual
  • Design, layout e interface
  • Documentação e materiais de suporte
  • Conteúdo textual e gráfico

São de propriedade exclusiva do Agendly ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Você recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar o sistema conforme estes termos. Esta licença não inclui o direito de:

  • Reproduzir, modificar ou criar obras derivadas
  • Distribuir, sublicenciar ou transferir o sistema
  • Utilizar o sistema para desenvolver produtos concorrentes

7. Dados e Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdo que inserir no sistema. Ao utilizar o Agendly, você:

  • Garante que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo inserido
  • Concede ao Agendly uma licença para armazenar, processar e exibir seu conteúdo conforme necessário para fornecer o serviço
  • É responsável pelo backup de seus dados importantes
  • Reconhece que o Agendly não se responsabiliza por perda de dados devido a falhas do usuário

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou que seja ilegal, ofensivo ou prejudicial.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado em conformidade com a Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão e portabilidade. Para exercer esses direitos, acesse a página de gerenciamento LGPD ou entre em contato conosco.

9. Limitações de Responsabilidade

O Agendly é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:

  • O sistema estará sempre disponível ou livre de erros
  • Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis
  • Defeitos serão corrigidos
  • O sistema atenderá a todas as suas necessidades específicas

Em nenhuma circunstância o Agendly será responsável por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
  • Interrupções ou falhas no serviço
  • Ações de terceiros ou prestadores de serviço
  • Uso inadequado do sistema pelo usuário

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Agendly, seus diretores, funcionários e parceiros de qualquer reclamação, dano, perda, responsabilidade e despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

  • Seu uso do sistema
  • Violação destes termos
  • Violação de direitos de terceiros
  • Conteúdo que você inserir no sistema

11. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você:

  • Violar estes Termos de Uso
  • Utilizar o sistema de forma fraudulenta ou ilegal
  • Não efetuar pagamentos devidos
  • Não utilizar a conta por um período prolongado

Ao encerrar sua conta, você perderá acesso a todos os dados e funcionalidades. Alguns dados podem ser mantidos conforme obrigações legais ou conforme nossa Política de Privacidade.

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado
  • Notificação no sistema
  • Atualização da data de "Última atualização" nesta página

O uso continuado do sistema após as modificações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta.

Última atualização: 09/12/2025

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

Integridade do Contrato: Estes termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e o Agendly.

Renúncia: A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.

Divisibilidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

Cessão: Você não pode transferir seus direitos ou obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos transferir nossos direitos e obrigações a qualquer momento.

15. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso:

Para questões sobre privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.